Política de Tratamiento de Datos Personales
El presente documento establece la forma en que se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan este sitio web, en cumplimiento de la normativa vigente sobre protección de datos personales.
1. Identificación del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
DiMedia Books™ línea editorial y marca comercial operada por DiMedia Holdings®, destinada exclusivamente a la edición, distribución y explotación comercial de obras literarias en formato digital y otros formatos editoriales.
DiMedia Books™ no constituye una entidad jurídica independiente, sino una división editorial bajo la titularidad, administración y responsabilidad legal de DiMedia Holdings®, quien actúa como único operador del sitio web, de los servicios ofrecidos y de las transacciones realizadas.
Todas las obligaciones legales, contractuales y operativas derivadas del uso del sitio web y de la comercialización de contenidos editoriales recaen exclusivamente en DiMedia Holdings®
(en adelante, el responsable)
DiMedia Holdings® es el único titular, operador y responsable legal del tratamiento de los datos personales de los usuarios.
2. Marco legal aplicable
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se rige por la legislación vigente en la República de Colombia, incluyendo, entre otras disposiciones aplicables, las normas sobre protección de datos personales, sin perjuicio de las regulaciones internacionales aplicables en el contexto del comercio electrónico.
3. Datos personales recopilados
El Responsable podrá recopilar, directa o indirectamente, los siguientes datos personales:
- nombre y apellido,
- dirección de correo electrónico,
- número de teléfono,
- país de residencia,
- datos de acceso a la cuenta de usuario,
- información relacionada con transacciones realizadas,
- datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador),
- información obtenida mediante cookies, píxeles y tecnologías similares.
No se recopilan datos sensibles ni datos de menores de edad.
4. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados serán tratados con las siguientes finalidades:
- gestionar el registro y la autenticación de usuarios,
- procesar compras y habilitar el acceso a contenidos digitales,
- administrar bibliotecas digitales personales,
- gestionar reservas de lectura y notificaciones editoriales,
- mejorar la experiencia de navegación y compra del usuario,
- realizar análisis estadísticos y métricas de uso del sitio,
- ejecutar campañas de medición, analítica y optimización publicitaria,
- cumplir con obligaciones legales y contractuales.
5. Uso de tecnologías de seguimiento y píxeles
Este sitio web utiliza tecnologías de seguimiento, tales como:
- cookies propias y de terceros,
- píxeles de medición y conversión,
- herramientas de analítica y publicidad digital.
Entre dichas herramientas podrán incluirse, sin carácter limitativo, servicios de medición y seguimiento proporcionados por plataformas como Google, Meta, TikTok u otras de naturaleza similar.
Estas tecnologías se utilizan exclusivamente para:
- análisis del comportamiento del usuario,
- optimización de la experiencia de compra,
- medición del rendimiento de campañas,
- mejora continua del sitio web.
6. Autorización del titular de los datos
El usuario, al proporcionar sus datos personales y utilizar el sitio web, autoriza de forma expresa, libre e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a la presente política.
La autorización podrá ser revocada en cualquier momento, sin efecto retroactivo, mediante solicitud expresa al Responsable.
7. Almacenamiento y seguridad de la información
El Responsable adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
- acceso no autorizado,
- pérdida,
- alteración,
- uso indebido,
- divulgación no autorizada.
Los datos se almacenan en entornos tecnológicos que cumplen estándares de seguridad razonables para la naturaleza de la información tratada.
8. Transferencia y cesión de datos
Los datos personales no son vendidos, cedidos ni transferidos a terceros con fines comerciales.
No obstante, el Responsable podrá compartir información estrictamente necesaria con:
- proveedores tecnológicos,
- plataformas de pago,
- servicios de alojamiento,
- herramientas de analítica y medición,
únicamente en la medida necesaria para la correcta prestación del servicio, y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
9. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- conocer, actualizar y rectificar sus datos,
- solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente,
- revocar la autorización otorgada,
- solicitar información sobre el uso de sus datos.
Las solicitudes deberán realizarse a través de los canales habilitados por el Responsable.
10. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una relación activa entre el usuario y el sitio web, sin perjuicio de obligaciones legales que exijan su conservación por un período mayor.
11. Modificaciones de la política
El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.
12. Legislación aplicable
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se rige por la legislación vigente en la República de Colombia, sin perjuicio de las disposiciones aplicables en materia de protección de datos a nivel internacional.